Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách sxmt7 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
sxmt7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống xác minh danh tính trước khi duyệt lệnh — đây là bước kiểm soát bảo mật, không phải thủ tục kéo dài. Cookie và dữ liệu phiên được dọn sạch định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị truy cập trái phép.
Cookie và phiên duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Yêu cầu quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu quyền riêng tư — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu nhanh. Phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại sxmt7

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được xử lý và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thanh toán được xử lý trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch — không lưu bất kỳ thông tin bảo mật nào của ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý từng yêu cầu cụ thể theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho người truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Tại Việt Nam, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Nêu rõ tên tài khoản để đội ngũ xác minh và gửi thông tin về đúng bạn trong thời gian sớm nhất.